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真的假不了!华全《智能工匠5A级售后服务标准》系列2

作者:admin 点击: 发布时间:2018-06-20 11:18:37  标签:
    “假冒柴油发电机组配件在市场上鱼目混珠,损害用户利益。造假者往往单纯追求低成本以谋取高利。例如,假冒滤清器产品通常缺乏对过滤技术的了解和对过滤重要性的重视, 其内部材料及构造粗制滥造,几乎无法起到保护发动机的作用,甚至会严重损害发动机,给用户造成巨大的经济损失。使用假冒滤清器,会造成拉缸、抱轴、烧瓦、活塞磨损、机油泄露、阀座磨损、以及涡轮增压叶片磨损等发动机故障。本着对发电机组养护负责的态度,我们希望广大用户在选购时擦亮眼睛,选用柴油发电机组正品配件。”华全电力售后服务部李经理表示。
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       现在是一个服务为王的时代,各行各业的售后服务至关重要。为了保障客户的用电安全,山东华全动力股份有限公司根据多年的售后工作经验制定了《智能工匠5A级售后服务标准》。该标准包含5A级维修、5A级配件、5A级远程、5A级客服和5A级保养。《智能工匠5A级售后服务标准》的基础在于正品配件。
华全玉柴系列正品配件
       华全正品配件按发动机品牌主要分为潍柴动力、广西玉柴机器、潍柴华丰、潍坊系列等不同类别;按目录分为四配套、活塞、传感器、起动机、缸盖、油泵、空滤、机滤、皮带、电子调速器、水温仪表、四保护、防冻液和润滑油等。
      华全电力在网上开设了专门的官方旗舰店,方便客户选购:
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       华全零件产品全方面考虑了市场的需求,为用户提供以下价值:
       ◎配件从生产原厂直接采购,无中间渠道,正品保真
       ◎零件合理定价,仅在采购成本价基础上加收工时费
       ◎享受华全电力业内领先的保修政策
       ◎华全厂址位于中国发动机产业之都潍坊,保证配件的高可得性与服务的快速反应
       山东华全动力股份有限公司总经理赵立增先生表示:“华全电力一直致力于提供最好的售后产品和服务,鼎力支持发电机组用户的业务经营。为了进一步满足发电机组用户对零件产品的需求,华全人在优化现有产品的基础上,也在不断开发和丰富全新零件产品,以期提供多样化的纯正零件产品选择。华全一直坚持提供业内优厚的保修政策,其保修期限合理,保修项目范围广,体现了华全人对售后工作的重视,体现了华全人对纯正零件产品的信心。”
华全售后人员为客户加机油
       未来,为我而来。华全的配件服务主要从三个方向精进。首先,在研发和质检环节加大投资,优化和管控零件的品质。其次,结合智能云远程实时监测技术,依托CRM客户管理,优化零件的进销存管理,保障及时供应。再次,根据公司发电机组高端化和智能化的发展策略,优化整合零件目录,优化零件定价体系,保护客户的权益。
      5A服务内容
      - 5A级现场维修: 故障报修、服务质量监控。
      - 5A级配件查询: 配件组成和型号、零件询价。
      - 5A级远程协助: 云平台远程技术支持、实时监测。
      - 5A级客服咨询: 服务渠道、保修政策、服务联系人、投诉建议。
      - 5A级保养支持: 简单故障排除、保养指导、疑难问题。
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      服务质量
      - 智能电源云服务远程技术实时监测。
      - 产品、服务、配件类咨询迅速解决。
      - 专人专车上门安装调试,24小时内到达。
      正品保安心!华全推行智能工匠5A级售后服务标准,以正品配件为基础,让您更安心!
      相关信息请搜索:华全动力
      5A保姆式服务,从摇篮伴全程
      5A售后服务热线:159-0536-0200
      销售热线:400-162-0536  159-0536-0712
      华全正品配件旗舰店:
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